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2008年08月12日
アクセス解析問題、解決せず [カテゴリ ： PC003 ]
私も利用しているアクセス解析サービス「AccessAnalyzer」だが、
先月分、7月27日の解析結果を見ようとするとエラーになるという問題が起きている。
サポート掲示板にもこの不具合についてユーザーから報告が寄せられている。
しかしXREA側はこれをガン無視。
有料サービスを受けているユーザーに対して
「サポート掲示板で有志と解決してください」などと回答したというのだから、ひどい話だ。
確かにたった1日のことなのだが、これが後々ボディブローとして効いてくる。
と言うのも、検索結果を閲覧するためには、日時を範囲指定しなければならない。
つまり、「1ヶ月前から今日まで」と指定すると、7月27日を含むためエラーになってしまうのだ。
今後、被害は拡大していくことが予想される。
現時点でサポート掲示板には7件の報告がある。
少ないと言えば少ない。
しかし、XREAの掲示板は使いにくい上にログインして利用する必要があるため、
泣き寝入りしているユーザーが多数いるであろうことは想像に難くない。
ちなみに私の場合、他のユーザーから既に報告済みのアカウントで3件のエラーが発生している。
早急な改善を望む。
#2ヶ月くらい前、無料広告にウイルスが仕込まれているという話があったが、
#その時も運営側の対応は一週間以上遅れていた。
#あの時はXREA+入れたばかりで悪口は書きたくなかったけど、今なら言える。
#しかもまた同様の問題が起きていると言う話も・・・
投稿者 nakimi : 2008年08月12日 08:01
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